售后服务
一、售前服务

接受客户咨询,免费提供打样服务;
根据客户产品加工需求,只推荐最实用机器:
在条件允许的情况下,可安排客户到我公司现有客户工厂进行参观,真实的了解我公司机器的用户情况。

二、售中服务

免费为用户安装、调式、培训操作人员,培训内容如下:
1、机器操作运行培训;
2、加工工艺指导;
3、控制系统的面板及参数的设定,参数选择范围的培训;
4、机器的基本清洁处理和日常保养;
5、常见硬件或加工异常故障处理;
6、机器在操作中应注意的问题;
7、为用户提供其所生产产品的相关技术支持;

一年之内免费赠送一次二次培训服务。

三、售后服务

整机非人为操作使用不当外保修一年,终身维修;
随时接受客户报修信息,并立即做出快速响应及解决方案,必须上门到客户工厂的紧急情况,承诺72小时之内为顾客进行故障排除:
协助客户的控制系统升级,软件升级及时设备更新等其它增值服务;
定期回访客户,并对机器日常保养提供好的建议。